Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Conta de cliente: nome, e-mail, telefone e, se você informar, endereço e data de aniversário. Se entrar com o Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil.
• Pedidos: os itens escolhidos, valores e observações que você envia.
• Lojista: quem cria uma loja informa nome do negócio, WhatsApp e dados de acesso.

2. Como usamos

Usamos os dados para criar sua conta, processar pedidos, permitir o contato entre você e a loja, e melhorar o serviço. O aniversário, quando informado, pode ser usado pela loja para enviar promoções — é opcional.

3. Compartilhamento

Ao fazer um pedido, seus dados de contato e do pedido são compartilhados com a loja em que você comprou. Para pagamentos online, usamos o Asaas (gateway de pagamento), que trata os dados necessários à cobrança. Não vendemos seus dados.

4. Seus direitos

Você pode acessar e corrigir seus dados a qualquer momento no seu perfil, e excluir sua conta (botão “Excluir minha conta” no perfil), o que apaga seus dados pessoais da plataforma. Os registros de pedidos podem ser mantidos pela loja sem identificação pessoal, para controle do negócio.

5. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente pelo canal de suporte do Escaparate.